Консультации проводятся с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00.
Воскресенье выходной.

Консультация длится 45 минут.
Она начинается и заканчивается ровно в назначенное время.
Рекомендуется не опаздывать, чтобы всё успеть.

Как можно договориться о консультации:
1. Вы оплачиваете консультацию.
2. Присылаете в Viber, WhatsApp, Telegram по тел. +375 29 783-24-75 скриншот оплаты.
3. Мы с Вами договариваемся о дне и часе встречи.
4. В назначенное время встречаемся в том мессенджере, о котором договорились заранее.

Перенос или отмена консультации возможны только за 24 часа до ее начала.
Если Вы не предупредили вовремя, консультация считается проведенной и оплачивается в полном размере.

Наилучшие результаты работы будут, если Вы примете рекомендации:
Выбирайте помещение, где Вы сможете почувствовать себя в безопасности и где никто Вас не подслушает.
Не стоит проводить встречу во время передвижения по городу или за рулем: это может быть небезопасно. Лучше остановиться в удобном месте и двинуться дальше после окончания консультации.
Организуйте себе устойчивую связь без перебоев: хороший интернет, заряженные наушники, телефон или ноутбук.
По возможности удалите из комнаты животных, особенно собак: они могут сильно беспокоится и мешать Вам работать.
Заранее подумайте, и, по возможности, запишите: что Вы хотите получить на консультации. О чем хотите рассказать и что хотите спросить?

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +375 29 783 24 75.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г.N90З «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
• Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
• Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу: vasiukevichandrei@gmail.com.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу: vasiukevichandrei@gmail.com.

По вопросам возврата денежных средств и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по номеру: +375 29 783 24 75.